Preguntas frecuentes

FAQ

¿Cómo reservo una sesión?

Solo escríbenos por WhatsApp o correo y organizamos juntos los detalles según lo que necesites: ubicación, fecha y tipo de tomas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo y transferencia bancaria entre cuentas locales en República Dominicana.

¿Cuánto depósito se paga al reservar?

No requerimos depósito previo. El pago se realiza al momento de entregar el material final.

¿Qué pasa si tengo que cancelar?

Sin problema, podemos reagendar la sesión para otra fecha que te funcione, sin costo adicional.

¿Qué pasa si llueve el día de la sesión?

Si el clima no es apto para volar, reagendamos la sesión para otro día sin cargo extra. Tu seguridad y la calidad de las tomas son la prioridad.

¿En cuánto tiempo se entregan las fotos editadas?

El material editado se entrega en un máximo de 24 horas después de la sesión.

¿Quién dispara mi sesión?

Antes de la sesión podrás conocer a nuestro piloto y revisar sus trabajos realizados para que tengas total confianza en el resultado.

¿Qué equipo utilizan?

Trabajamos principalmente con un dron DJI Mini 4K, ideal para tomas inmobiliarias y proyectos con calidad profesional.

¿Qué permisos necesitan para volar dron en RD?

El piloto está certificado por el IDAC (Instituto Dominicano de Aviación Civil) y opera bajo el reglamento RAD-21, cumpliendo con toda la normativa vigente en República Dominicana.

¿Qué pasa si hay viento o lluvia el día del vuelo?

Si hay vientos sostenidos por encima de 35 km/h o lluvia activa, el vuelo no es seguro y se reagenda para otra fecha sin costo adicional.

¿Qué drones utilizan?

Actualmente operamos con un DJI Mini 4K, un dron compacto que graba en 4K nativo y permite tomas estables y profesionales.

¿Atienden en inglés?

Sí, atendemos a nuestros clientes en español e inglés sin problema.

¿Entregan los archivos RAW originales?

Si el cliente lo solicita, podemos entregar los archivos en formato RAW además del material editado final.